Service de télésecrétariat
Notre permanence téléphonique Alfredeo a été développée dans le but de vous libérer du temps mais aussi pour vous soulager d’une charge de travail souvent chronophage.
Vous avez ainsi plus de temps à consacrer à votre activité, vous devenez plus productif..
Nos services
Nous avons voulu un service de secrétariat à distance qui allie simplicité et fiabilité, c’est pourquoi tout.e.s nos secrétaires sont basé.e.s en France et spécialement formé.e.s à la gestion des appels et autres tâches de télé-secrétariat. Avec trois formules et des tarifs simples, Alfredeo est le service idéal.
Nous aimons les consignes
Nous prenons en compte toutes vos consignes et en temps réel !
Que vous partiez en vacances, que vous décidiez de ne plus recevoir de nouveaux clients ou que vous deviez gérer un impondérable, un simple mail ou message suffit à nous adapter pour vous satisfaire. Pour vous, le nombre de consignes est illimité.
Une équipe dédiée
Pour assurer la qualité de notre prestation, les appels de vos clients sont redirigés vers une équipe dédiée.
Bien sûr, dans le cas où l’attente serait longue, l’appel sera basculé vers un conseiller libre qui fera un retour à votre équipe dédiée.
Vous êtes libre
Nous avons confiance en notre solution et n’imposons donc aucun engagement. Toutes nos formules vous laisse libre de partir quand vous le souhaitez, avec l’export de vos données. A cela, nous n’ajoutons ni frais d’installations, ni frais de résiliations.
Sécurisé
Parce que nous sommes attachés à la confidentialité de vos données et celles de vos clients, nous avons choisis les serveurs les plus sécurisés et conformes hébergements de données de santé pour notre solution de télésecrétariat.
Optimisez vos coûts
Grâce à notre plateforme, vos coûts sont optimisés et vous continuez à véhiculer une image professionnelle auprès de vos clients. Toutes nos secrétaires s’impliquent à 100 % dans leur travail et prennent en charge votre clientèle avec autant de professionnalisme et de sérieux que le ferait une assistante.
Our Features
Calendoc, notre logiciel performant, réactif et modulable
Nous avons choisis Calendoc comme solution de télésecrétariat.
Cette solution a l’avantage d’être fiable mais surtout de bénéficier d’une équipe de développeurs réactive qui se plie en quatre pour intégrer nos demandes et donc les votres.
Retrouver tous vos messages et rendez-vous directement sur l’application Calendoc
Rappel de RDV par SMS et/ou E-mail
SMS pour les VAD (praticien)
Import et export de votre agenda
Assurer un suivi des rendez-vous manqué
Toutes les données sont synchronisées en temps réel
Nos offres
Trois formules conçues pour vous
Offre découverte
- Limite de 250 appels/mois
- Accès à l’application Calendoc
- Compatible Doctolib et autres
- Permanence téléphonique ouverte du lundi au Samedi
- SMS, appels sortants et transferts d’appels en suppléments
- Pas d’équipe dédiée
Offre sérénité
- Appels sortants illimités
- Transfert d’appels inclus
- Accès à l’application Calendoc
- Compatible Doctolib et autres
- Permanence téléphonique ouverte du lundi au Samedi
- Pas d’équipe dédiée
Offre illimitée
- Appels entrants illimités
- Une équipe dédiée
- Appels sortants inclus
- Transferts d’appels inclus
- SMS Inclus
- Transfert d’appels inclus
- Compatible Doctolib et autres
- Permanence téléphonique ouverte du lundi au Samedi
simplifiez-vous la vie
Mise en place rapide
1 - Souscrivez à notre service
Envoyez votre demande via le formulaire de contact à votre disposition en bas de cette page ou appelez-nous !
2 - Donnez vos directives
Suite à votre demande, notre équipe prend contact avec vous afin de bien définir vos besoins. C’est durant cet entretien que nous enregistrons vos directives et consignes à transmettre aux secrétair.e.s.
3 - C'est parti !
Les équipes techniques d’Alfredeo active votre télésecrétariat en quelques heures. Simplicité, rapidité et efficacité, c’est Alfredeo.
La permanence téléphonique selon Alfredeo
Alfredeo vous accompagne
Un service sur mesure
Votre différence est un atout, conservez-la
Pré-décroché personnalisé (musique, voix et texte de votre choix via notre studio)
Ligne personnalisée (accueil des clients/patients par l’annonce de votre nom ou nom du cabinet)
Messagerie vocale personnalisée en dehors des heures d’ouvertures. (Pour les cabinets médicaux, conforme aux exigences du Conseil de l’Ordre des Médecins)
Création et gestion de votre agenda sur mesure
Ce qu’ils disent De nous
Temoignages
Je suis encore en phase de lancement, et cela m’évite de rémunérer une secrétaire.
Beaucoup d’appels inutiles pour des produits et services qui me sont filtrés.
Merci !
Au vu du tarif j’ai contacté Alfredeo pour assister toutes mes équipes. Malgré ma demande complexe et quelques bugs, j’ai été très vite satisfait par leur rapidité d’intervention et leur professionnalisme.
Damien, 49 ansRien à redire, très bon service avec une super équipe. Les prix sont corrects la prestation est excellente. Au final, je gagne du temps lors de mes interventions et donc de l’argent.
Bertrand, 43 ansSatisfaction Garantie
Succès au rendez-vous
Pour garantir votre succès, Alfredeo passe au crible ses prestataires, ses secrétaires et tous les intervenants pour assurer la disponibilité, la continuité et la qualité de son service
Un décroché express
Grâce à son experience, Alfredeo s’assure que tous les appels soient décrochés dans la minute. Chaque étape de l’appel est minutieusement préparé pour réduire au maximum les impondérables.